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© 2008/2022 SINFIN™ ― DIGITAL EXPERIENCE PLATFORM

L'Order Management System permet d’intégrer l’ensemble des canaux de vente et de distribution au sein d’un même système pour faciliter la gestion de vos commandes clients.

FLUIDIFIEZ VOS ÉCHANGES DE DONNÉES ENTRE TOUS VOS CANAUX POUR UNE PLUS GRANDE SATISFACTION CLIENT W/SINFIN™

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DIGITAL EXPERIENCE PLATFORM

Gestion fluide des commandes stocks & approvisionnement

● Gestion des commandes et des évènements
● Orchestration et routage intelligents
● De un à plusieurs canaux et appareils
● Pré-commandes, commandes en retard et retours
● Livraison partielle et fractionnement des commandes

Amélioration du traitement des commandes en magasin et des expériences ominicanal

● Livraison en magasin
● Achat en ligne et retrait en magasin
● Livraison depuis le magasin

Service client centralisé

● Détails, état et annulation de commandes
● Modification de l'adresse de livraison
● Annulations et retours avec remboursement automatique
● Modification aisée d'attributs personnalisés
● Souplesse d'intégration du système OMS avec les outils clients

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ORDER MANAGEMENT SYSTÈME

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